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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descrição
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Estamos procurando um Recepcionista dedicado e organizado para atuar como o primeiro ponto de contato em nossa empresa. O profissional será responsável por receber visitantes, atender chamadas telefônicas, gerenciar agendas e fornecer suporte administrativo geral. É essencial que o candidato possua habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de comunicação clara e seja capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. O recepcionista deve manter um ambiente acolhedor e profissional, garantindo que todas as interações sejam positivas e eficientes. Além disso, será responsável por manter registros precisos, coordenar correspondências e auxiliar na organização de eventos internos. A posição exige proatividade, discrição e habilidade para trabalhar em equipe, contribuindo para o bom funcionamento do escritório e satisfação dos clientes e colaboradores.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma profissional.
- Receber visitantes e clientes, oferecendo atendimento cordial.
- Gerenciar agendas e marcar compromissos.
- Organizar documentos e manter arquivos atualizados.
- Auxiliar na coordenação de reuniões e eventos internos.
- Controlar o acesso de pessoas às dependências da empresa.
- Realizar tarefas administrativas diversas conforme necessidade.
- Manter a área da recepção limpa e organizada.
- Registrar e encaminhar correspondências e encomendas.
- Fornecer informações básicas sobre a empresa e seus serviços.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico.
- Experiência prévia na função de recepcionista ou atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática, especialmente em pacote Office.
- Habilidade para lidar com situações de pressão.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Postura profissional e apresentação pessoal adequada.
- Capacidade de trabalhar em equipe e seguir instruções.
- Discrição e respeito à confidencialidade.
- Flexibilidade de horário, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista?
- Como você lida com situações de conflito no atendimento?
- Quais sistemas ou softwares de gestão você já utilizou?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Como garantiria um atendimento cordial e eficiente?
- Você já lidou com múltiplas chamadas ao mesmo tempo?
- Como você mantém a organização da área de trabalho?
